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Support Bot

Discord Bot Infos

Auf dem CityCraft Discord kann ein KI-gestützter Support-Bot eingesetzt werden, um Fragen schneller zu beantworten und Support-Anfragen vorzusortieren.

Nutzungserklärung

Wenn du mit dem Discord Support Bot schreibst, können deine Nachrichten automatisch durch KI analysiert werden, damit der Bot passende Antworten geben kann.

Die Antworten des Bots können Fehler enthalten oder unvollständig sein. Bei wichtigen Anliegen solltest du zusätzlich ein Teammitglied kontaktieren.

Bitte sende dem Bot keine Passwörter, Zahlungsdaten, privaten Adressen oder andere sensiblen Informationen.

Datenschutzerklärung

Zur Bearbeitung deiner Anfrage können Discord-Nachrichten, Fragen, Antworten, Discord-Benutzername, Benutzer-ID, Zeitstempel und technische Metadaten verarbeitet werden.

Für die KI-Auswertung können Inhalte an den eingesetzten KI-Dienstleister übermittelt werden. Je nach Anbieter und Einstellungen können Daten zur Bereitstellung, Sicherheit oder Verbesserung des Dienstes verarbeitet werden.

CityCraft nutzt diese Informationen, um Support-Anfragen zu beantworten, Missbrauch zu verhindern und den Support zu verbessern.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Support, Sicherheit, Nachweise oder technische Funktion benötigt werden.

Weitere Fragen

Bei weiteren Fragen schreibe uns an support@citycraft.net.